A pesar del enorme éxito financiero del juego, varios actores de voz de Genshin Impact afirman que no les pagan. De acuerdo con las declaraciones de varios actores de voz involucrados en el proyecto, el desarrollador del juego, HoYoverse, supuestamente paga mal a sus actores de voz y, a veces, no les paga en absoluto.
Dos actores de doblaje se han presentado públicamente para compartir su experiencia con el estudio en Twitter. Corina Boettger, la voz detrás del popular NPC llamado Paimon, dice que el estudio le debe miles, y Brandon Winckler (quien da voz a una serie de papeles menores) ha compartido una historia similar después de decidir finalmente dejar la producción.
Después de un quinto correo electrónico sin respuesta, se trata de Genshin Impact. Es imperdonable para nosotros como actores esperar más de 4 meses por el pago cuando ganas $ 86 millones por mes. Desafortunadamente, este no es un problema poco común- (hilo) https://t.co/BPBW3WibG9
— Brandon Winckler (@BWincklerVA) 13 de julio de 2023
Boettger intervino en la situación con un hilo de Twitter propio, diciendo que no le han pagado en «meses», antes de agregar: «Para que quede claro, no sabemos si esto es culpa del estudio o de la compañía del juego. Pero independientemente, si el juego fuera unión, esto no sucedería».
Winckler también reveló que, además de llegar tarde, sus salarios también eran extremadamente bajos.
«Es muy difícil justificar trabajar en algo por el simple hecho de trabajar cuando no puedes permitirte comer, ellos tuiteó. «Muchas producciones no sindicalizadas tienen este problema, he esperado entre 4 y 8 meses para recibir el pago, e incluso entonces, no es mucho pedir. 1000 aquí, 500 allá, y se suma rápido».
Ambos actores han sugerido que un juego tan grande como Genshin Impact debería ser un proyecto colectivo para garantizar que los actores de doblaje reciban un trato justo y se les pague a tiempo, especialmente dado el éxito financiero del juego: según se informa, Genshin Impact generó un total de $ 3.7 mil millones solo de 2020 a 2022, y Winckler ha estimado que el juego genera aproximadamente $ 86 millones por mes.
Aunque parece que Boettger sigue trabajando en el estudio, Winckler tomó la decisión de buscar empleo en otra parte.
«Personalmente, ya no trabajaré en este juego a menos que esté sujeto a un contrato sindical», dijo Winkler sobre su decisión de dejar Genshin Impact. «No tengo mucho que perder con esta elección, y si tengo suerte, espero que otros al menos vean de dónde vengo con esa elección».
GameSpot se ha comunicado con el estudio para hacer comentarios.
Los sindicatos han estado ganando más terreno en el espacio de los juegos últimamente, con los empleados de control de calidad de ZeniMax votando a favor de sindicalizarse en enero, y los trabajadores de Sega en Irvine formando el sindicato multidepartamental más grande en la historia de los videojuegos a principios de esta semana. La tendencia hacia la sindicalización es alentadora, pero situaciones como la controversia sobre los pagos de Genshin Impact demuestran claramente que el campo de juego aún no está parejo, y que los trabajadores a favor de los sindicatos en la industria del juego tienen una seria batalla cuesta arriba por delante.
